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OFERTAS DE EMPLEO 12 MAYO, 2021

SUPPORT TECHNICIAN

¡Hola! En Pangeanic, empresa española de servicios de traducción y procesamiento del lenguaje natural (PLN), estamos buscando una persona que se incorpore a nuestro equipo.

Buscamos un perfil con Grado o Titulación en Ingeniería Informática, con al menos 1 año de experiencia en un puesto similar.

Si te consideras una persona capaz de trabajar en equipo, paciente, con excelentes habilidades de comunicación, y orientada a la resolución de problemas y al cliente, sigue leyendo.

Las funciones a realizar serían:

  • Tareas de soporte
  • Tramitación y seguimiento de pedidos e incidencias.
  • Resolución de incidencias
  • Gestión de pedidos y grabación de datos
  • Análisis de las necesidades de los equipos informáticos
  • Configuración e instalación de software y hardware
  • Contacto con proveedores
  • Actualización de nuestras bases de datos internas con información sobre problemas técnicos y discusiones útiles con los clientes.
  • Realización de seguimiento a los clientes para asegurar que se resuelvan sus problemas técnicos.
  • Análisis y reporte del posible mal funcionamiento de plataformas de support / servicio técnico, con la correspondiente elaboración de informes.
  • Dominio del inglés hablado y escrito.

Si estás interesado y quieres saber más detalles de la oferta, no dudes en inscribirte o enviar un e-mail con tu candidatura a hr@pangeanic.net

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